Impressum
Jendalo (nachfolgend „wir“) stellt mit diesen zusätzlichen rechtlichen Hinweisen Informationen zur verantwortlichen Person, zum Betrieb unseres Online-Shops sowie zu Versand, Steuern, Kundenrechten und rechtlichen Rahmenbedingungen bereit.
1. Plattforminformationen
Angaben zum Anbieter und zur verantwortlichen Person:
Name: NORREESE BAILEY
Geschäftsbezeichnung: Jendalo
Anschrift: 125 17th St NW #1, Canton, OH 44703, USA
E-Mail: careteam@jendalo.com
Telefon: +1 (330) 682-5194
Unser Online-Shop richtet sich mit seinem Angebot an Kunden in Deutschland. Die vorstehenden Angaben dienen der Identifizierung und Kontaktaufnahme. Soweit für unsere Tätigkeit zusätzliche Register-, Zulassungs- oder Steuerangaben gesetzlich erforderlich sind, werden diese entsprechend den anwendbaren Vorschriften ergänzt.
2. Versand und Logistik
Wir liefern innerhalb Deutschlands in die in unserer Versandrichtlinie beschriebenen Liefergebiete, soweit die jeweilige Anschrift durch den eingesetzten Versanddienstleister bedient werden kann. Bei einem Bestellwert von 0,00 € bis einschließlich 176,99 € betragen die Standardversandkosten 7,65 €. Ab einem Bestellwert von 177,00 € ist die Standardlieferung versandkostenfrei. Bestellungen, deren Zahlung bis 18:00 Uhr (CET) bestätigt wurde, werden üblicherweise noch am selben Tag zur Bearbeitung aufgenommen; bei späterer Bestätigung beginnt die Bearbeitung normalerweise am nächsten Werktag. Die Versandvorbereitung erfolgt in der Regel innerhalb von drei Werktagen nach bestätigtem Zahlungseingang. Die voraussichtliche Transportzeit beträgt 9 bis 15 Werktage. Für die Zustellung können DHL, UPS oder FedEx eingesetzt werden. Einzelheiten zu Lieferzeiten, Zustellung und Meldung von Transportschäden finden Sie in der Versandrichtlinie.
3. Steuern und Abgaben
Die im Online-Shop angezeigten Preise werden in Euro (€) angegeben. Die im Bestellvorgang ausgewiesenen Beträge berücksichtigen die für die jeweilige Bestellung anwendbare Umsatzsteuer sowie die ausgewiesenen Versandkosten und gegebenenfalls weitere anwendbare Abgaben. Die Bestellungen werden nach dem DDP-Prinzip (Delivered Duty Paid / geliefert verzollt) abgewickelt, soweit dieses Liefermodell für die jeweilige Sendung anwendbar ist. Im Rahmen der angebotenen Standardlieferung sind grundsätzlich keine zusätzlichen Zahlungen an den Zusteller für bereits im Bestellvorgang ausgewiesene Lieferabgaben vorgesehen. Weitere Informationen enthält unsere Mehrwertsteuer- und DDP-Lieferrichtlinie.
4. Widerrufsrecht und Kundenservice
Verbrauchern steht bei Vorliegen der gesetzlichen Voraussetzungen grundsätzlich ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt der Ware zu. Zusätzlich kann innerhalb von 40 Tagen nach Zustellung eine Rückgabe oder ein Umtausch nach Maßgabe unserer freiwilligen Rückgaberegelung beantragt werden. Für eine Anfrage wenden Sie sich bitte mit Ihrer Bestellnummer und einer kurzen Beschreibung Ihres Anliegens per E-Mail oder telefonisch an unseren Kundenservice. Wir bemühen uns, Anträge innerhalb von 1 bis 3 Werktagen zu prüfen. Bei Rückgaben aus persönlichen Gründen tragen Sie die unmittelbaren Rücksendekosten, soweit dies gesetzlich zulässig ist und die erforderlichen Informationen vor Vertragsschluss bereitgestellt wurden. Bei von uns zu vertretenden Produktmängeln übernehmen wir die angemessenen Rücksendekosten; die Versandkosten einer vereinbarten Ersatzlieferung tragen wir. Einzelheiten zu Fristen, Verfahren, Kosten und Erstattungen finden Sie in unserer Rückgabe- und Umtauschrichtlinie sowie in unserer Erstattungsrichtlinie. Ihre gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.
5. Zahlung und Datensicherheit
Alle Zahlungen erfolgen in Euro (€). Wir akzeptieren Visa, Mastercard und Discover. Barzahlung, Schecks, Banküberweisung und Nachnahme werden nicht angeboten. Die Übertragung von Bestell- und Zahlungsinformationen wird mittels TLS verschlüsselt. Die Kartenverarbeitung erfolgt über Zahlungsdienstleister, deren Zahlungsumgebung am PCI-DSS-Standard ausgerichtet ist; vollständige Zahlungskartendaten speichern wir nicht in unseren Bestelldatensätzen. Personenbezogene Daten verarbeiten wir nach Maßgabe der DSGVO und der anwendbaren Datenschutzvorschriften. Weitere Informationen zu Zahlungsabläufen enthält unsere Zahlungsrichtlinie; Angaben zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
6. Kontakt
Für Fragen zu Bestellungen, Lieferungen, Rückgaben oder rechtlichen Hinweisen erreichen Sie uns unter:
NORREESE BAILEY / Jendalo
Anschrift: 125 17th St NW #1, Canton, OH 44703, USA
E-Mail: careteam@jendalo.com
Telefon: +1 (330) 682-5194
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00–12:30 Uhr und 14:00–18:00 Uhr (Mitteleuropäische Zeit, CET).
7. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
Für die Nutzung unseres Online-Shops und die Vertragsbeziehungen gilt deutsches Recht, soweit eine solche Rechtswahl zulässig ist. Bei Verbraucherverträgen bleiben zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, unberührt, soweit diese nach den anwendbaren Kollisionsnormen gelten. Für gerichtliche Streitigkeiten gelten die gesetzlichen Zuständigkeitsregelungen.
Wir sind nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Soweit eine gesetzliche Verpflichtung zur Teilnahme oder zur Information über eine zuständige Schlichtungsstelle besteht, bleiben die entsprechenden gesetzlichen Vorgaben maßgeblich.
Diese Hinweise ergänzen die übrigen Informationen und Richtlinien unseres Online-Shops. Zwingende gesetzliche Rechte und Pflichten bleiben unberührt.